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维修电子秤质量不过关

作者:  时间:2013-03-04 08:10:24  点击数:

 

维修电子秤质量不过关
 
日前,城东消协接到一起投诉:一年前,吴桥镇七十多岁的刘老汉在江都某计量店维修了一台电子秤,现在用不起来了,于是老夫妻俩骑了三轮车赶到江都找计量店李老板理论,要求赔偿。消协工作人员虽然很纳闷,但还是热情地接待了老夫妻俩。 刘老汉道出了原委,原来在江都维修时,该电子秤的电池就不太行,维修后回到吴桥,秤就没有用起来。江都太远,于是就到宜陵镇上修理,换了个电池,这两天又坏了,老夫妻俩一合计,还是上江都来找李老板,因为在江都修后就不好用。消协人员立即与李老板联系上,李老板迅速赶来,满脸笑容地解释,维修秤只包三个月,刘老汉的秤修好后电池不行,当时嫌贵又不肯换,拿走时正好店内停电,没有试;他回去这么长时间才找来,又在宜陵修过了,所以实在不好赔。刘老汉情绪很激动,说当时维修时,就问过有没有维修的价值,李老板又没有说修不好了,现在坏了也不光是电池的问题,当然要到江都来找李老板。 消协工作人员认为,修后不试,店老板有责任;相隔这么长时间,又在宜陵修过,刘老汉也有责任。经耐心做双方的工作,双方达成一致,刘老汉的旧秤就不用修了,在李老板店里以优惠价150元购买一台新秤,老夫妻俩高兴地抱着新秤骑车回吴桥了。这真是换位思考,将心比心,天地之间有杆“秤”,一场干戈化玉帛。
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